Privacyverklaring Letterbenders

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

Letterbenders, onderdeel van GraphSign, gevestigd aan Veldweg 18, 5431 CJ Cuijk en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 17185195, verwerkt persoonsgegevens van klanten, potentiële klanten en bezoekers van onze website.

Wij vinden het belangrijk dat zorgvuldig met uw persoonsgegevens wordt omgegaan. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

1. Contactgegevens

Letterbenders – onderdeel van GraphSign
Veldweg 18
5431 CJ Cuijk
Nederland

Telefoon: 0485 310 042
E-mail: letterbenders@gmail.com
Website: www.letterbenders.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van het contact dat u met ons heeft, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam en functie
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Factuur- en betaalgegevens
• Gegevens die u verstrekt bij een offerteaanvraag, bestelling of ander contact met ons
• IP-adres
• Gegevens over uw gebruik van onze website
• Browser- en apparaatgegevens
• Cookiegegevens, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven

Wij verwerken in principe geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij dit noodzakelijk is en hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Offertes en aanvragen
Om uw aanvraag te kunnen beoordelen, een offerte op te stellen en hierover met u te communiceren.

Uitvoering van opdrachten
Om bestellingen en opdrachten uit te voeren, producten te produceren en/of te leveren en contact te onderhouden over de voortgang.

Administratie en facturatie
Voor het opstellen en verwerken van facturen, betalingen en onze financiële administratie.

Klantenservice en communicatie
Om vragen te beantwoorden en contact met u te kunnen onderhouden over onze producten en diensten.

Website en dienstverlening
Om onze website technisch goed te laten functioneren en inzicht te krijgen in het gebruik ervan, zodat wij onze website en dienstverlening kunnen verbeteren.

Online marketing
Om, wanneer daarvoor toestemming vereist is en deze toestemming is gegeven, de effectiviteit van advertenties te meten en advertenties relevanter te maken, bijvoorbeeld via Google Ads.

De verwerking van persoonsgegevens vindt, afhankelijk van het doel, plaats op basis van:

• de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van maatregelen voorafgaand aan een overeenkomst;
• een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld onze fiscale administratieplicht;
• ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor normale bedrijfsvoering, klantenservice, beveiliging en verbetering van onze dienstverlening, voor zover uw privacybelangen niet zwaarder wegen;
• uw toestemming, bijvoorbeeld wanneer deze vereist is voor het plaatsen of gebruiken van bepaalde cookies.

Wanneer een verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.

4. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Voor onze financiële en fiscale administratie geldt in het algemeen een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

Gegevens met betrekking tot aanvragen, offertes, klantcontact en opdrachten bewaren wij zolang dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering, dienstverlening en eventuele juridische verplichtingen of geschillen.

Gegevens die via cookies worden verzameld, worden bewaard overeenkomstig de bewaartermijnen van de betreffende cookies en diensten.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Letterbenders verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij kunnen persoonsgegevens wel delen met andere partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering, de uitvoering van een opdracht of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Hierbij kan bijvoorbeeld worden gedacht aan:

• hosting- en IT-dienstverleners;
• administratieve en boekhoudkundige software;
• leveranciers en productiepartners, voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van een opdracht;
• transport- en bezorgdiensten;
• montagepartners, indien dit onderdeel is van de opdracht;
• betaaldienstverleners;
• partijen die diensten leveren voor websiteanalyse en online marketing.

Wanneer een partij namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de verwerking en beveiliging van deze gegevens.

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige wettelijke grondslag en passende waarborgen aanwezig zijn.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Letterbenders gebruikt functionele, analytische en – na toestemming wanneer dit wettelijk vereist is – marketing- en trackingcookies.

Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren.

Analytische cookies kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Marketing- en trackingcookies kunnen worden gebruikt om het gedrag van bezoekers te analyseren, conversies te meten en advertenties relevanter te maken. Hiervoor kunnen wij bijvoorbeeld gebruikmaken van diensten van Google, zoals Google Ads en Google Tag Manager.

Wanneer voor het plaatsen of uitlezen van cookies toestemming vereist is, worden deze cookies pas gebruikt nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Via onze cookiemelding kunt u uw voorkeuren aangeven en, waar beschikbaar, later wijzigen of intrekken.

Daarnaast kunt u uw browser zo instellen dat cookies worden geblokkeerd of verwijderd. Houd er rekening mee dat bepaalde onderdelen van de website hierdoor mogelijk minder goed functioneren.

7. Uw privacyrechten

U heeft op grond van de privacywetgeving verschillende rechten. U kunt ons onder andere verzoeken om:

• inzage in uw persoonsgegevens;
• correctie van onjuiste persoonsgegevens;
• verwijdering van uw persoonsgegevens;
• beperking van de verwerking;
• overdracht van uw gegevens, indien het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is;
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• intrekking van eerder gegeven toestemming.

U kunt een verzoek sturen naar letterbenders@gmail.com.

Wij reageren in beginsel binnen één maand op uw verzoek. Wanneer een verzoek complex is of wanneer meerdere verzoeken tegelijk worden gedaan, kan deze termijn overeenkomstig de wettelijke regels worden verlengd. In dat geval informeren wij u hierover.

Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen uw identiteit te bevestigen. Wij vragen daarbij niet standaard om een volledige kopie van uw identiteitsbewijs en proberen de identiteit op een zo min mogelijk ingrijpende manier vast te stellen.

8. Klacht indienen

Wanneer u van mening bent dat wij niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan, horen wij dit graag zodat wij dit kunnen onderzoeken.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.

Meer informatie vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Letterbenders neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Ondanks deze maatregelen kan geen enkel digitaal systeem volledige veiligheid garanderen.

Heeft u het vermoeden dat uw persoonsgegevens niet goed zijn beveiligd of dat sprake is van misbruik? Neem dan contact met ons op via letterbenders@gmail.com.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie van de privacyverklaring wordt gepubliceerd op www.letterbenders.nl. De datum bovenaan deze privacyverklaring geeft aan wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.